Qui sommes-nous?
Deux fondatrices, une vision :
repenser le secrétariat externalisé
Secretelis est née d’un constat simple, trop d’entreprises hésitent entre recruter en interne, avec des contraintes RH lourdes, déléguer à un centre d’appel souvent surchargé, ou confier leur administratif à une freelance isolée, sans réélle garantie de continuité.
Nous avons créé Secretelis pour réunir le meilleur de ces trois modèles, sans leurs limites :
- La qualité d’un recrutement interne,
- La souplesse de l’externalisation,
- La proximité d’une collaboration humaine.
Notre complémentarité repose sur une double expertise : une culture forte du management, de l’organisation et du pilotage qualité, associée à une solide expérience du secrétariat et de l’assistanat administratif.
Notre mission :
Permettre aux entreprises, quelle que soit leur taille, de bénéficier d’un accompagnement administratif fiable, humain et structuré, avec la qualité d’un soutien interne, sans les contraintes du recrutement.
Notre mission est d’assurer la continuité administrative au quotidien, grâce à une assistante dédiée formée aux outils, aux priorités et au fonctionnement de l’entreprise.
Lorsque la situation le nécessite, nous mettons également notre expertise en structuration administrative au service des entreprises afin de remettre les outils à niveau, résorber le retard et rétablir une organisation fiable.
Notre ambition est simple : offrir un accompagnement durable, capable de s’adapter à la réalité de chaque entreprise et à l’évolution de ses besoins.
Notre organisation :
Les assistantes qui interviennent pour nos clients sont recrutées et salariées par Secretelis.
Basées en France, elles sont intégrées à notre organisation et formées aux méthodes de chaque entreprise accompagnée.
Vous ne recrutez pas.
Vous ne gérez ni contrat de travail, ni charges sociales, ni management.
Nous assurons l’ensemble de la structure et du pilotage.
Avant chaque collaboration, nous analysons votre activité, vos process et votre volume réel afin de sélectionner l’assistante la plus adaptée et de la former à votre fonctionnement.
Nous évaluons régulièrement la charge de travail afin de garantir disponibilité, rigueur et qualité d’exécution.
Cette organisation nous permet d’offrir un service stable, encadré et durable.
Nous accompagnons :
✓ Les indépendants
✓ Les dirigeants de petites et moyennes entreprises
✓ Les artisans
✓ Les thérapeutes et professions libérales
✓ Les cabinets médicaux
Notre accompagnement s’adapte à la réalité de chaque entreprise, à son fonctionnement et à ses besoins, qu’il s’agisse d’assurer une continuité administrative ou d’intervenir dans un contexte de rattrapage et de structuration administrative.
Nos engagements
Nos engagements s’appuient sur des valeurs fortes : qualité, confiance et relation humaine.
Elles assurent à chaque client un service fiable, réactif et personnalisé, au service de sa performance et de sa sérénité.
Stabilité & fiabilité
Vous bénéficiez d’une interlocutrice dédiée et d’une organisation structurée, garantissant régularité, suivi et cohérence dans le temps.
Transparence
& clarté
Nous communiquons avec clarté sur ce qui est possible, sur les limites éventuelles et sur l’évolution des besoins.
Nous agissons toujours dans l’intérêt du client, sans promesse irréaliste.
Fiabilité
& continuité
Aucune coupure, même pendant les congés.
Secretelis garantit une continuité totale de votre secrétariat, sans interruption.
Vous pouvez compter sur nous, chaque jour.
Confidentialité & discrétion
Vos données et vos échanges sont protégés avec la plus grande rigueur.
Nous respectons la confidentialité de vos dossiers dans un esprit éthique et professionnel, sans compromis.