À Propos de Secretelis - Expert en Télésecrétariat

Qui sommes-nous ?

Deux fondatrices, une exigence commune : repenser l'accompagnement administratif des entreprises.

Secretelis est née d'un constat simple : trop d'entreprises continuent à porter seules leur gestion administrative, faute de trouver le modèle d'accompagnement qui leur convient, entre structurer, déléguer ou être épaulées au quotidien.

Nous avons construit un accompagnement fondé sur trois exigences :

La rigueur d'une organisation structurée 

La proximité d'une interlocutrice dédiée

La continuité d'une équipe présente toute l'année

Notre approche s'appuie sur une double expertise : 15 ans en gestion administrative et organisation pour Priscillia, 10 ans en qualité et structuration de processus pour Alicia.

Priscilla FOTI 
Co-fondatrice, présidente

15 ans en gestion administrative. Pilote les opérations clients et la relation client au quotidien.

Alicia BOUGEOT
Co-fondatrice, directrice générale

10 ans en qualité et process. Pilote le développement de Secretelis et accompagne chaque nouvelle entreprise jusqu'à la signature.

Notre mission :

Accompagner chaque entreprise dans la gestion et la structuration de son administratif, avec une exigence constante : la fiabilité dans la durée.

Au quotidien, une assistante dédiée prend en charge les missions confiées, formée à votre fonctionnement, à vos priorités et à vos outils.

Lorsque l'organisation le nécessite, nous structurons les process, mettons en place les outils de suivi et rétablissons une base administrative solide  avant d'en assurer la gestion durable.

Notre ambition est simple : offrir un accompagnement durable, capable de s'adapter à la réalité de chaque entreprise et à l'évolution de ses besoins.

Notre organisation :

 
Toute collaboration commence par une prise en charge directe par les dirigeantes de Secretelis. Priscillia, accompagnée d'Alicia, se forme à votre activité, crée les process adaptés et met en place les outils de suivi nécessaires.
 
Une fois la base établie, nous formons l'assistante qui assurera la gestion quotidienne — recrutée et salariée par Secretelis, basée en France, intégrée à notre équipe.
 
Vous ne recrutez pas. Vous ne gérez ni contrat de travail, ni charges sociales, ni management. Secretelis assure l'ensemble de la structure et du pilotage.
 
La charge de travail de chaque assistante est évaluée régulièrement, et les remplacements sont systématiquement organisés en interne pour garantir continuité, rigueur et qualité d'exécution.

Nous accompagnons :
 

Les indépendants
✓  Les dirigeants de TPE et PME
✓  Les artisans

 

Notre accompagnement s’adapte à la réalité de chaque entreprise, à son fonctionnement et à ses besoins, qu’il s’agisse d’assurer une continuité administrative ou d’intervenir dans un contexte de rattrapage et de structuration administrative.

Nos engagements

Au-delà de nos valeurs, voici les engagements opérationnels que nous tenons auprès de chaque entreprise accompagnée.

Transparence 

Nous communiquons avec clarté sur ce qui est possible, sur les limites éventuelles et sur l'évolution des besoins. 

Aucune promesse irréaliste, aucun engagement caché.

Rigueur

Le travail est vérifié, pas simplement exécuté.

 Chaque mission fait l'objet d'un contrôle qualité par les dirigeantes de Secretelis.

Continuité

Aucune interruption liée aux congés, aux absences ou aux changements d'interlocutrice. 

Secretelis assure le relais en interne, en toutes circonstances.

Confidentialité

Vos données et vos échanges sont protégés avec rigueur. 

Nous respectons la confidentialité de vos dossiers dans un cadre éthique et professionnel.

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