Dernière mise à jour : 18.10.2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Secretelis, société de télésecrétariat et de gestion administrative externalisée, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site internet www.secretelis.com

1. Identité du responsable du traitement

Secretelis 
Société par actions simplifiée (SAS)
Email : contact@secretelis.com
Responsable du traitement : Mme Priscillia Foti, Alicia Bougeot, Dirigeantes associées

2. Données collectées

Lors de votre visite sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

Nom, prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Nom de société

Informations de navigation (cookies, adresse IP, durée de session, pages visitées)

Ces données sont collectées via :

Le formulaire de contact ou de demande de devis

L’inscription à la newsletter (le cas échéant)

Les cookies de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées dans le but de :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis

Vous fournir des informations sur nos services

Gérer la relation client et le suivi administratif

Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur :

Votre consentement (ex. envoi du formulaire, inscription à la newsletter)

L’exécution d’un contrat (si vous devenez client Secretelis)

L’intérêt légitime de Secretelis (amélioration de nos services, statistiques internes)

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects,

Pendant la durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les clients,

Les cookies sont conservés 13 mois maximum.

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergeur, outils e-mail, maintenance du site)

Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire

Tous nos prestataires respectent le RGPD et garantissent la confidentialité des données.

7. Sécurité des données

Secretelis met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :

Accès restreint aux seules personnes autorisées

Hébergement sécurisé des données

Sauvegardes régulières et chiffrement des échanges

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Droit d’opposition

Droit à la limitation du traitement

Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@secretelis.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies

Le site Secretelis utilise des cookies pour :

Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur

Réaliser des statistiques anonymes de fréquentation

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite.

10. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
IONOS SARL – 7 place de la Gare, BP 70109, 57201 Sarreguemines Cedex, France.

11. Modification de la politique

Secretelis se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
✉️ contact@secretelis.com